Schultz Vistos Consulares

Nossos serviços

Somos especialistas no assunto e desde 1986 auxiliamos viajantes, agentes de viagens, órgãos governamentais, empresas nacionais e multinacionais nas obtenção dos vistos consulares.

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Assessoria completa para entrevista de solicitação de visto.

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Porque a Schultz vistos é a melhor escolha

Nossa assessoria contempla:

Tecnologia Instalações tecnológicas e físicas, seguras.

Equipe especializada Uma equipe experiente, focada e altamente comprometida com as necessidades dos requerentes.

Documentação Manuseio da documentação e informações dos requerentes em acordo com a LGPD.

Análise Análise rigorosa e personalizada de todas as etapas, o que eleva a probabilidade na concessão do visto.

Relação de documentos Envio por e-mail da relação dos documentos e formulário traduzido para o início do processo.

Taxas Recolhimento da taxa consular e inserção dos dados dos requerentes no sistema do consulado.

Agendamentos Agendamento para a entrevista pessoal na representação consular escolhida, além de orientações e dicas.

Acompanhamento do processo Acesso ao requerente à nossa exclusiva extranet para acompanhar as fases do processo.

Perguntas frequentes

1 - Para que serve um visto consular?
O Visto consular é um pré-requisito de viagem requerido pelo país de destino e emitido pela representação consular do mesmo, após análise de informaçoes e documentos do requerente, para entrada no país. Normalmente, é emitido no passaporte do requerente, para apresentação na chegada ao país de destino.

2 - A taxa consular depois de paga pode ser reembolsada?
Via de regra, após o pagamento da taxa consular para solicitação de visto, a representação consular não realiza reembolso da mesma.

3 - O valor das taxas consulares podem variar?
Sim, os valores das taxas conuslares variam de acordo com o tipo de visto requerido: Turimo, negócios, estudos, etc e também de acordo com a variação cambial da moeda em qe a taxa consular está baseada.

4 - Toda solicitação de visto é concedida?
Não. A concessão ou não do visto de entrada no país de destino, é definida pelo oficial consular da Embaxaida/Consulado do país de destino, após análise dos documentos/informações concedidas no ato do pedido de visto.

5 - O consulado pode pedir a presença física do requerente?
Sim. Após análise dos documentos/informações, o oficial consular poderá solicitar entrevista pessoal com o requerente.

6 - O visto concedido garante a entrada no país que concedeu?
Não. O visto é um dos pré-requisitos de viagem; porém, o oficial de imigração no ato da chegada, é quem analisa se o viajante está cumprindo todos os requisitos de entrada no país e define se o mesmo está ou não apto a entrar no país.

7 - O visto americano dentro da validade em passaporte brasileiro vencido pode ser utilizado?
Sim. Neste caso, o viajante deve embarcar com o passaporte anterior com o visto americano válido e com o passaporte atual válido. Importante ressaltar que os dados do viajante devem ser idênticos em ambos os passaportes (nome não pode ter sofrido alteração).

8 - A validade do passaporte brasileiro precisa ter quantos meses de vigência para viajar?
A recomendação mundial é de que o passaporte deve ter validade mínima de 6 meses, para viagens a turismo de curta duração; porém, é importante consultar as exigências do país de destino, antes do embarque.

9 - O site da Schultz Vistos tem ambiente seguro?
Sim, o site da Schultz vistos trafega sobre protocolo HTTPS utilizando SSL em todas as conexões. Isso significa que os dados trafegados são criptografados pelo certificado digital. Você pode conferir clicando sobre o icone do cadeado que é mostrado antes do link do site na barra de endereços do seu browser.

10 - O que preciso saber sobre vacinação?
Certificado Internacional de Vacinação:
O Certificado Internacional de Vacinação é o documento que comprova a vacinação contra doenças. Ele é necessário porque alguns países exigem o documento para a entrada em seu território. O Certificado é emitido gratuitamente pela Anvisa.

Se você vai viajar para o exterior, deve consultar se o país de destino exige alguma vacina. Se o seu voo tiver escala ou conexão, confira todos os países por onde irá passar.

As vacinas exigidas nos termos do Regulamento Sanitário Internacional são divulgadas pela Organização Mundial de Saúde – OMS.

Atenção:
Para vacinação contra febre amarela, este documento tem validade vitalícia. Portanto, se você já possui um CIVP, não é necessário solicitar um novo.

Maiores informações sobre vacinas contra febre amarela e outras fornecidas pela Anvisa, acesse: Capa CIVP — Português (Brasil) (www.gov.br)

11 - Menores de idade podem viajar?
Autorização de Emissão de Passaporte

A Autorização de Emissão de Passaporte é diferente da Autorização de Viagem Internacional, embora ambas estejam relacionadas à viagem de um menor de 18 anos para outro país:

a - Autorização de Emissão do Passaporte do menor:
Essa autorização é exigida no dia do atendimento presencial de solicitação do passaporte, no posto da Polícia Federal escolhido.

b - Autorização de Viagem Internacional:
Essa autorização é exigida no dia da viagem sempre que o menor estiver viajando sem algum dos genitores ou sozinho. E exigida somente na saída do menor do território brasileiro, não sendo solicitada em seu retorno. No caso de falecimento de algum dos genitores, a certidão de óbito substitui a autorização de viagem.

Autorização de Viagem Internacional

A Autorização de Viagem Internacional pode ser impressa na página de identificação do passaporte, desde que autorizado pelos pais ou responsável legal. Antes de autorizar essa impressão, porém, é importante saber que são dois os tipos de autorização que podem ser impressos:

Tipo 1:
Autoriza que o menor viaje com apenas um dos pais indistintamente, ou seja, com qualquer um deles

Tipo 2:
Autoriza que o menor viaje inclusive desacompanhado, ou com apenas um dos pais indistintamente, ou seja, com qualquer um deles.

Passaporte

Para que seja impresso no passaporte, o tipo de autorização escolhido deve ser expressamente mencionado na Autorização de Emissão de Passaporte. Sem isso, o passaporte será impresso sem autorização de viagem e o menor deverá apresentar Autorização de Viagem Internacional em separado, sempre que viajar sem algum dos pais ou sozinho.

a - No caso de falecimento do genitor, a certidão de óbito substitui a Autorização de Viagem Internacional e é suficiente para incluir uma autorização no passaporte. Já nos casos em que o genitor está em local desconhecido ou não concorda com a viagem, ou nos casos de necessidade de autorização de residência ou nos casos de viagem em território nacional, recomendamos verificar as instruções contidas na página do Conselho Nacional de Justiça, que é o órgão que cuida das regras referentes à saída do menor do país.

b - É possível alterar o tipo de Autorização de Viagem escolhido, desde que o atendimento presencial de solicitação não tenha sido finalizado. A alteração do tipo será feita no próprio atendimento presencial, caso os pais estejam presentes. Do contrário, o atendimento deverá ser reagendado para seja apresentada autorização com o novo tipo escolhido. Finalizado o atendimento de solicitação, não será mais possível alterar o tipo escolhido, restando apenas a opção de cancelamento do passaporte e da autorização nele incluída, com total prejuízo da taxa paga.

c - A autorização é impressa em idioma português brasileiro, sendo utilizada somente durante sua saída do território nacional. Quando o menor possui outra nacionalidade além da brasileira e o país da outra nacionalidade faz parte do trajeto de sua viagem, recomendamos que sejam conferidas as regras de autorização de viagem de menor desse outro país.

Maiores informações e modelos de autorizações de menores, estão disponíveis neste link: Documentação ? Autorização para menor:... — Português (Brasil) (www.gov.br)

12 - Onde ficam as Embaixadas?
Verifique abaixo as informações oficiais atualizadas:

Embaixadas brasileiras
Embaixadas estrangeiras

13 - Quais são as regras na alfândega/Receita Federal?
Cota livre de impostos:

Todo viajante, inclusive menor de idade, pode trazer do exterior mercadorías no valor de até 1000 dólares americanos (ou o equivalente em outra moeda), em viagem aérea e marítima, sem pagar impostos. A cota é pessoal e intrans.

O que não pode haver na bagagem:

Na bagagem a despachar é proibido levar líquidos, armas brancas e de fogo, e produtos entorpecentes ou ilegais de qualquer tipo. Na bagagem de mão é proibido transportar produtos ilegais e qualquer objeto pontudo, cortante ou afiado que possa servir de arma. Os líquidos devem ser transportados na bagagem de mão, em frascos de no máximo 100ml, dentro de um saco plástico transparente e lacrado (ou zipado), com capacidade de até 1 litro. É permitido levar comidas e bebidas de bebê para consumo durante a viagem. Líquidos comprados no DutyFree devem ser transportados dentro da sacola da loja, lacrada pelo vendedor e junto com o recibo.

Devem ser apresentados separadamente:

Eletrônicos, casacos e remédios acompanhados da receita médica.

Eletrônicos e bens de valor sendo levados para a viagem:

Devem ser declarados no porto da Receita Federal no aeroporto de embarque para o exterior, ou em um dos aeroportos de conexão dentro do país que tenham posto autorizado. E importante guardar o recibo da declaração de bens. Recomenda-se levar nota fiscal do equipamento, para comprovar que saiu do Brasil com o viajante, caso não tenha sido declarado. A impossibilidade de comprovar que o bem já pertencia ao viajante, poderá incidir no pagamento de imposto de importação ou em acusação de contrabando. Guarde sempre os recibos de todos os bens que comprar durante a viagem.

Para maiores informações, consulte do site da Receita Federal, através deste link: Isenções, Cotas, Limites Quantitativos e Free Shop — Português (Brasil) (www.gov.br)

14 - O que é o Tratado de Schengen?
Para melhor entendimento sobre o que é o Tratado de Schengen, ou Acordo de Schengen, pode-se explicitar que ele foi formulado e se aplica nos países membros da Comunidade Europeia onde por meio deste acordo, se estabelecem determinadas exigências aos turistas de outros países – não pertencentes a tal grupo.

Para viagens internacionais e nacionais, recomendamos sempre o Seguro de Viagem Vital Card.

Com relação a viagens, determina-se que o viajante possua um Seguro Viagem com cobertura no valor mínimo de € 30.000,00 para possíveis coberturas relacionadas a Assistência Médica ou repatriação (translado) funerária e sanitária

Sendo assim, em suma o Tratado de Schengen visa assegurar que o viajante tenha possibilidades de arcar com eventuais custos, relacionados com os itens acima, que acorram durante sua viagem.

Finalidade do Tratado de Schengen

A Finalidade do Tratado de Schengen é permitir a livre circulação de viajantes dentro dos países pertencentes ao grupo, sem a necessidade da apresentação do passaporte nas fronteiras, mas esta regra só vale para cidadãos que residem na Comunidade Europeia.

No caso de turistas, viajantes de outros países, é obrigatório portar o passaporte, ou em caso de longa permanência, o documento legal substituto, emitido pelas autoridades de imigração de qualquer país membro.

Países Integrantes do Tratado de Schengen

O grupo de países integrantes ao Tratado de Schengen são: Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Grécia, Holanda, Hungria, Itália, Islândia, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polônia, Portugal, República Tcheca, Suécia e Suíça.

Política de privacidade Schultz Vistos

SCHULTZ TURISMO LTDA - EPP, nome fantasia SCHULTZ VISTOS (www.vistos.com.br) que presta assessoria em solicitações de passaportes brasileiros, de vistos consulares e de regularização de estrangeiros no Brasil; doravante designada SCHULTZ VISTOS.

A SCHULTZ VISTOS sabe que quando você, usuário, utiliza seus serviços, está confiados a nós suas informações e que isso é uma grande responsabilidade, razão pela qual a SCHULTZ VISTOS assume o compromisso de proteger essas informações, zelando sempre pela proteção da sua privacidade.

Para cumprir nosso compromisso de proteger essas informações, a SCHULTZ VISTOS desenvolveu essa política de privacidade para ajudar você a entender quais informações coletamos, por que as coletamos, o que fazemos com elas, e como você pode atualizar, gerenciar, exportar e excluir essas informações. Todas as práticas da SCHULTZ VISTOS no que se refere à recolha, uso, conservação e divulgação das informações pessoais serão abordadas no presente documento.

A partir do momento que você utiliza os serviços da SCHULTZ VISTOS, seja para realizar buscas, registrar-se para receber ofertas e novidades ou contratar algum serviço através de quaisquer de nossos canais de atendimento (site, telefone, e-mail, aplicativos para dispositivos móveis), está confiando-nos informações pessoais suas. Desse modo, a presente política de privacidade de aplica aos usuários que navegam no site, aplicativo, ou que entram em contato com a SCHULTZ VISTOS por qualquer meio disponível, bem como aos clientes que visitam nossas lojas físicas.

Este documento foi elaborado com base na Lei Federal n.º 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados “LGPD” e demais normas aplicáveis, nacionais ou internacionais que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais. Dado pessoal é qualquer informação relacionada a pessoa natural, ou seja, qualquer informação relacionada ao usuário. Tratamento de dados pessoais é toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem: a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração. A SCHULTZ VISTOS, ao realizar o tratamento dos dados pessoais do usuário, se compromete a atuar sempre pautada pela boa-fé e pelos princípios da finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade, transparência, segurança, prevenção e não discriminação.

DADOS PESSOAIS: QUE INFORMAÇÕES COLETAMOS?

A SCHULTZ VISTOS poderá coletar e tratar os dados pessoais dos usuários para as finalidades descritas nessa Política de Privacidade. Os seguintes dados pessoais dos usuários poderão ser tratados:

Dados de qualificação: são os dados necessários para possibilitar o cadastro e identificação do usuário, que são fornecidos pelo próprio usuário no momento de cadastro, que incluem nome, data de nascimento, endereço, e-mail, telefone, gênero com o qual se identifica, RG, CPF, passaporte, nacionalidade, destino, entre outros dados de qualificação necessários para a prestação de nossos serviços. A depender do serviço contratado.
Dados de qualificação complementares: a depender do serviço contratado, alguns dados complementares podem ser solicitados, como por exemplo: documentos de identificação, fotos, documentos que comprovem residência, documentos que comprovem renda, nível de escolaridade, entre outros.
Dados de pagamento: são os dados necessários para realizar o pagamento pelos serviços contratados. Você deve fornecer-nos informações sobre o seu cartão de débito ou crédito, quando essa for a forma de pagamento escolhida na contratação dos serviços (tais como o número do referido cartão de crédito, o código de segurança, o nome do titular do cartão e a data de vencimento). Essas informações serão tratadas como confidenciais, utilizadas apenas para os fins específicos e tratadas de acordo com todas as exigências de segurança. Poderemos atuar, também, em conjunto com empresas terceirizadas de gerenciamento de pagamentos online, hipótese na qual essas empresas também realizarão o tratamento dos dados de pagamento do usuário, em conformidade com todas as regras sobre proteção de dados aplicáveis.
Dados de outras pessoas: caso você contrate qualquer dos serviços da SCHULTZ VISTOS em nome de terceiros, você deve fornecer todas as informações exigidas referentes a essa pessoa. Neste caso, você deve informar a outra pessoa que compartilhará os dados dela com a SCHULTZ VISTOS, obtendo previamente o consentimento para tanto. Caso tal terceiro for menor de 18 (dezoito) anos de idade, ou pessoa incapaz de manifestar o seu consentimento de acordo com a legislação aplicável, você declara ser pai ou responsável legal dessa pessoa e dispor das faculdades suficientes para proporcionar dados pessoais e aceitar esta Política de Privacidade em seu nome, obrigando-se ainda a comprovar tal condição.
Dados de preferência: são as informações fornecidas pelo usuário acerca de suas preferências no âmbito da prestação de serviços contratada.
Dados sensíveis: são informações pessoais que envolvem temas referentes à saúde (histórico e prontuários), dados genéticos ou biomédicos, religião, orientação sexual/gênero, origem racial/étnica. Tais dados serão tratados pela SCHULTZ VISTOS quando o usuário tiver alguma requisição especial no âmbito da prestação de serviços ligada a algum desses temas.
Dados específicos: são aqueles dados específicos para cada tipo de serviço contratado, incluindo: no caso de contratação de serviço de assessoria de vistos, todas as informações requisitadas pelas Autoridades nacionais e estrangeiras para o fornecimento dos vistos, incluindo aqui informações educacionais, de trabalho, de renda, de relacionamentos, entre outras.
Dados comprobatórios de situação excepcional: caso ocorra alguma situação excepcional que autorize o cancelamento do serviço contratado e reembolso dos valores, poderá ser exigido que você encaminhe documento que comprove essa situação, podendo ou não ser um dado sensível, como por exemplo atestados de saúde, certidões de óbito, certidões de nascimento, dentre outros, a depender do caso concreto.
Opiniões, comentários e sugestões: caso o usuário participe voluntariamente de pesquisas de opinião e/ou respondendo às perguntas enviadas através de e-mails, bem como através do site ou do aplicativo. Nesse caso, visando oferecer a outros usuários depoimentos reais sobre experiências de serviços, você aceita e concorda que todas essas informações que nos envie poderão ser publicadas pela SCHULTZ VISTOS, em qualquer uma de suas plataformas ou em outras plataformas com os quais a SCHULTZ VISTOS tenha relações contratuais. Nesse sentido, você poderá ser identificado através do seu nome completo e/ou apelido, comentário e nacionalidade. Ao enviar-nos essas informações você cede de modo irrevogável à SCHULTZ VISTOS todos os direitos de propriedade sobre tais Opiniões. Lembre-se que você pode enviar sua opinião de maneira anônima. Sempre esteja ciente de que, quando colocar informações em uma área pública das plataformas, estará disponibilizando-as para outros membros, usuários das plataformas e público em geral; o que se encontra fora do âmbito de controle da SCHULTZ VISTOS. Lembre-se do mencionado acima e tome cuidado com as informações que decidir divulgar.
Dados de atendimento: são aqueles fornecidos ativamente pelos usuários quando entrarem em contato com a SCHULTZ VISTOS com dúvidas ou demandas, bem como aqueles extraídos das ações dos usuários no âmbito do presente contrato.
Endereços IP, cookies e identificadores: Quando Você visitar as plataformas da SCHULTZ VISTOS, poderão ser coletadas automaticamente determinadas informações do seu computador ou dispositivo móvel, como dados sobre a sessão, endereço IP, o software do navegador da Web, o site de referência, datas e horas das suas interações dentro das Plataformas, informações sobre sua atividade on-line e geolocalização. A finalidade de coleta dessas informações automáticas é possibilitar que a SCHULTZ VISTOS entenda os interesses e preferências dos usuários, a fim de personalizar e melhorar a experiência dentro da Plataforma.
Dados fornecidos por terceiros: são aqueles que não são coletados pela SCHULTZ VISTOS, mas que são compartilhados com ela pela por terceiro que possui autorização para tanto, para atender a finalidade pela qual esse dado foi coletado, ou que são transferidos a pedido do usuário. A SCHULTZ VISTOS poderá obter informações sobre o usuário junto a entidades afiliadas, parceiros comerciais e outras fontes de terceiros independentes, a fim de realizar condutas no âmbito da contratação, desde que haja o consentimento do usuário para o compartilhamento dessas informações ou, caso a informação esteja disponível em alguma base de dados pública, desde que sejam respeitados os princípios relativos à proteção de dados pessoais. Caso a contratação dos serviços da SCHULTZ VISTOS se dê através de agência/empresa, tal agente irá fornecer os dados do usuário necessários para possibilitar a execução do contrato.

A SCHULTZ VISTOS poderá confirmar os dados pessoais proporcionados, a critério exclusivo, através de entidades públicas, empresas especializadas ou centrais de risco, para o qual você autoriza-nos expressamente. As informações obtidas pela SCHULTZ VISTOS junto a estas entidades serão tratadas de modo confidencial.

Você sempre poderá decidir não nos fornecer informações, mas em geral são necessárias determinadas informações pessoais para comprar ou realizar transações na SCHULTZ VISTOS. Caso decida não nos fornecer as informações necessárias, é possível que você não possa contratar nossos serviços.

FINALIDADE: PARA QUE UTILIZAMOS AS INFORMAÇÕES QUE RECOLHEMOS?

Você autoriza expressamente a SCHULTZ VISTOS a registrar e tratar suas Informações Pessoais para os seguintes fins:

Cadastro do Cliente na Plataforma;
Gerenciar sua solicitação de serviços;
Realizar as transações que houver iniciado e processar faturas ou demais documentos fiscais;
Oferecer produtos e serviços;
Responder suas perguntas e comentários;
Enviar confirmações e atualizações sobre sua solicitação, bem como quaisquer informações respectivas relevantes. Estas informações poderão ser enviadas via e-mail, SMS ou WhatsApp ao telefone celular que nos for informado na reserva. Estas mensagens poderão conter (sem limitar-se a) informações sobre os serviços da SCHULTZ VISTOS, bem como dados de contato de prestadores de serviços que poderiam auxiliar a sua experiência de viagem no destino;
Entrar em contato com você para fins de prestar serviços ao cliente, realizar pesquisas de opinião, estatísticas ou análises sobre hábitos de consumo ou preferências, notificar-lhe por e-mail sobre as ofertas especiais e os produtos e serviços relacionados às viagens que poderiam ser de seu interesse;
Oferecer melhores serviços ou proporcionar aos Usuários informações relativas às suas preferências;
Desenvolver estudos internos sobre os interesses, comportamentos e demografia dos usuários, para compreender melhor suas necessidades e interesses, melhorar nossas iniciativas comerciais e promocionais, personalizar seus conteúdos, sua apresentação e serviços, exibir publicidade ou promoções e banners que sejam interessantes para os nossos usuários.
Completar a contratação dos serviços, através da utilização das informações dos cartões de débito ou crédito (tais como o nome do titular do cartão, número do cartão e data de vencimento);
Enviar os seus dados e documentos, quando necessário, aos prestadores finais de serviços;
Atender no pós-venda;
Analisar pedidos de reembolso, solicitações excepcionais e ocorrências;
Intermediar relação do usuário com os fornecedores necessários para a prestação dos serviços, como por exemplo consulados e embaixadas;
Formalizar contratos;
Atender as exigências das Autoridades nacionais, de países estrangeiros e demais órgãos oficiais envolvidos no serviço contratado;
Analisar ocorrências de fraude, chargeback e estorno no cartão de crédito.

COMPARTILHAMENTO: COM QUEM COMPARTILHAMOS AS INFORMAÇÕES RECOLHIDAS?

A SCHULTZ VISTOS realiza a intermediação da relação entre o usuário e autoridades. O compartilhamento dos dados pessoais dos usuários é indispensável para a realização dos serviços contratados, de modo que o usuário declara estar ciente e de acordo com a possibilidade de a SCHULTZ VISTOS compartilhar suas informações pessoais com esses terceiros ou demais parceiros de negócio necessários para fins da prestação dos serviços. Esse compartilhamento ocorre com os seguintes parceiros, com base nos seguintes critérios e para as seguintes finalidades:

Prestadores de serviços e fornecedores necessários para a gestão dos serviços que você contratar através das nossas plataformas ou em lojas físicas;
Prestadores de serviços e fornecedores necessários para possibilitar as cobranças e pagamentos;
Prestadores de serviço para fins de fornecimento de software e outros sistemas de tecnologia da informação que auxiliam na prestação dos serviços;
Empresas de análise antifraude para fins de análise de crédito e verificação de fraude no momento da contratação dos serviços;
Redes sociais para fins de marketing direcionado;
É possível que dados sensíveis do usuário sejam compartilhados com prestadores de serviços, autoridades nacionais e estrangeiras, para a concessão de vistos e autorizações de viagem. Nesses caso, o usuário entende que o compartilhamento dos seus dados sensíveis é medida necessária e expressa seu consentimento livre e informado para o compartilhamento;
Parceiros comerciais, com os quais poderíamos oferecer produtos ou serviços em conjunto. Estes prestadores de serviços e parceiros comerciais estão sujeitos a rigorosos contratos de confidencialidade que proíbem a utilização ou divulgação não autorizada das Informações Pessoais às quais têm acesso;
Autoridades e Órgãos Governamentais, a fim de cumprir a normativa aplicável e cooperar com as autoridades competentes, bem como a fim de responder a investigações, medidas judiciais, processos judiciais ou investigar, impedir ou adotar medidas acerca de atividades ilegais, suspeita de fraude ou situações que envolvam ameaças em potencial à segurança física de qualquer pessoa ou se de outra maneira exigido pela legislação;
Serviços de armazenamento de dados em nuvem, se for o caso;

Neste sentido, ao aceitar os termos desta política de privacidade, você reconhece e concorda que a SCHULTZ VISTOS, na condição de controlador de dados nos termos da legislação aplicável, poderá compartilhar com instituições financeiras e adquirentes, seus dados pessoais e transacionais, incluindo seus dados cadastrais e os dados de suas reservas e/ou solicitações de compra para que, conjuntamente, possam oferecer produtos e serviços adequados ao seu perfil e, ainda possam atribuir maior segurança e prevenir fraudes e realizar análises de risco de crédito e aperfeiçoar o atendimento e os produtos e serviços prestados, sempre com a estrita observância dos princípios e finalidades legais.

Caso houver transferência de dados pessoais, informamos que o receptor de tais dados pessoais assumirá as mesmas obrigações correspondentes ao responsável que transfere esses dados pessoais. Esteja ciente de que, caso você proporcionar, de maneira livre e voluntária e por iniciativa própria, informações diretamente aos prestadores de serviços (sejam ou não prestadores de serviços para a SCHULTZ VISTOS), tais prestadores recolherão, tratarão e conservarão estas informações de acordo com suas próprias Políticas de Privacidade. A SCHULTZ VISTOS não é responsável pelo eventual uso indevido das Informações Pessoais de parte de empresas externas fora do site ou do aplicativo.

Caso a SCHULTZ VISTOS estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de todos ou de parte de seus ativos, os dados pessoais do usuário poderão ser compartilhados para a empresa ou pessoa adquirente. Em circunstâncias nas quais a identidade do controlador dos dados pessoais se alterar como resultado de qualquer transação, o usuário será notificado de quaisquer escolhas que possa ter acerca de seus dados pessoais.

A SCHULTZ VISTOS poderá compartilhar certas informações não pessoais (dados anonimizados, que não identificam nossos Clientes individualmente) com terceiros prestadores de serviços, parceiros de confiança ou pesquisadores aprovados, no intuito de melhor compreender quais materiais publicitários e serviços podem interessá-los, para melhorar a qualidade e a efetividade geral dos nossos serviços.

A depender do serviço contratado pelo usuário e considerando que a SCHULTZ VISTOS possui atuação internacional, pode haver a transferência internacional de dados do usuário, ou seja, transferência de dados pessoais para país estrangeiro ou organismo internacional do qual o país seja membro. Desse modo, o usuário compreende que dependendo do serviço contratado a transferência internacional de dados é necessária, de modo que manifesta seu consentimento expresso, livre e informado para que seja realizado o compartilhamento internacional de dados.

ARMAZENAMENTO: ONDE ARMAZENAMOS E COMO PROTEGEMOS AS INFORMAÇÕES RECOLHIDAS?

Todas a Informações Pessoais são recolhidas e armazenadas em servidores localizados fisicamente nas instalações da empresa SONDA ATIVAS, com sede em Belo Horizonte. A SCHULTZ VISTOS poderá futuramente realocar tais servidores em qualquer outro país, e poderá armazenar as Informações Pessoais no Brasil ou em outros países, com fins de respaldo ou back-up. Você expressa seu consentimento inequívoco para que a SCHULTZ VISTOS possa transferir seus dados com destino a qualquer país do mundo. A SCHULTZ VISTOS poderá futuramente, também, passar a utilizar o armazenamento em nuvem através de empresa que disponibilize esse serviço. Em qualquer caso, a SCHULTZ VISTOS compromete-se a garantir que se cumpram as normas legalmente exigíveis para a proteção e resguardo das suas Informações Pessoais, mediante a assinatura de acordos ou convênios cujo objeto seja a privacidade dos seus dados pessoais.

As Informações Pessoais serão tratadas com o nível de proteção legalmente exigível para garantir sua segurança e evitar alterações, perdas, tratamentos ou acessos não autorizados. A SCHULTZ VISTOS resguarda suas Informações Pessoais de acordo com os padrões e procedimentos de segurança e confidencialidade vigentes no Brasil conforme inciso X do artigo 5º da Constituição Federal, artigo 43 da Lei 8078/90, Lei 12.737/2012 e legislação correlata.

A SCHULTZ VISTOS não transmite, divulga ou proporciona as Informações Pessoais recolhidas a terceiros que não forem o titular de tais Informações Pessoais e/ou os terceiros descritos na presente Política. Nesse sentido, este Site e o Aplicativo tomam as medidas necessárias para proteger as Informações Pessoais dos usuários, tanto em termos de segurança administrativa, quanto de segurança tecnológica.

TÉRMINO DO TRATAMENTO: POR QUANTO TEMPO RETEMOS SUAS INFORMAÇÕES?

A SCHULTZ VISTOS adota todos os esforços possíveis no sentido de garantir que os dados pessoais dos usuários sejam mantidos tão atualizados quanto possível e que dados desnecessários ou excessivos sejam excluídos ou tornados anônimos sempre e assim que possível.

De forma geral, os dados pessoais dos usuários serão retidos pelo tempo necessário para satisfazer à finalidade para a qual foram coletados. Quando o usuário contrata um serviço junto da SCHULTZ VISTOS, este será, em regra, o período correspondente à celebração do contrato junto com a SCHULTZ VISTOS até o término da prestação do serviço.

Após o término da relação com o usuário, a SCHULTZ VISTOS poderá reter os dados pessoais do usuário pelo prazo correspondente à duração de qualquer período de prescrição legal aplicável após o término da relação com o usuário.

O término do tratamento dos dados pessoais do Cliente ocorrerá quando for verificado (i) que a finalidade pela qual os dados pessoais foram coletados foi alcançada ou que os dados pessoais coletados deixaram de ser necessários ou pertinentes ao alcance da finalidade específica desejada; (ii) manifestação do usuário requisitando a exclusão dos dados, salvo caso a exclusão seja impossível em razão da relação contratual e situações legais aplicáveis; (iii) em caso de determinação legal.

Nesses casos, ressalvadas as hipóteses estabelecidas pela legislação aplicável ou pela presente Política de Privacidade, os dados pessoais serão eliminados ou anonimizados de modo que os dados percam por completo a habilidade de identificar o titular dos dados originário.

DIREITOS DO USUÁRIO: COMO PODE SER FEITO O ACESSO, ELIMINAÇÃO E/OU ATUALIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES RECOLHIDAS?

São direitos dos usuários, na qualidade de titulares de dados pessoais: (i) confirmação de existência de tratamento de dados pessoais; (ii) acesso aos dados; (iii) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação; (v) portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação das autoridades; (vi) solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, mediante a finalização da relação contratual, nos casos em que seja possível; (vii) obter informações das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados; (viii) Informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa; (ix) revogação do consentimento.

O Usuário, na qualidade de titular de dados, pode apresentar solicitações com base nos direitos listados acima, que serão oportunizadas de forma gratuita.

No Brasil, os usuários, titulares das Informações Pessoais têm reconhecidos e poderão exercer os direitos de acesso, cancelamento e atualização das suas Informações Pessoais, bem como a se opor ao tratamento das mesmas e a ser informados sobre as cessões realizadas, de forma gratuita em intervalos não inferiores a seis meses, salvo que se comprove um interesse legítimo ao efeito conforme o estabelecido artigo 43 da Lei 8078/90.

A solicitação apresentada poderá ser legalmente rejeitada, seja por motivos formais ou legais, como exemplo no caso de pedido de exclusão de dados cuja manutenção é livre exercício de direito pela SCHULTZ VISTOS, sendo certo que, na hipótese de impossibilidade de atendimento destas requisições, o usuário será devidamente informado, de forma justificada.

Caso o usuário tenha alguma preocupação ou pergunta acerca do processamento dos seus dados pessoais, ou caso queria exercer algum direito relativo aos seus dados pessoais, previsto no presente documento ou na legislação, o associado pode entrar em contato com o encarregado de dados pessoais da SCHULTZ VISTOS, através da apresentando da solicitação na sede da SCHULTZ VISTOS na Avenida São Luis, 50- 18º andar Cj 181 ABC - Centro, CEP: 01046-000, São Paulo - SP, ou enviando-a por e-mail aos seguintes endereços: saopaulo@vistos.com.br.

Em sua solicitação, deverá informar seu nome completo e, conforme o caso, documentos que comprovem a representação legal do titular, assim como anexar uma cópia simples do seu documento nacional de identidade, informar seu e-mail e endereço postal para notificações e um número de telefone para contato; e descrever clara e precisamente os dados pessoais sobre os quais deseja exercer o direito de acesso, retificação e cancelamento, e os documentos que embasem tal alteração. Uma vez cumpridos os requisitos detalhados acima, e sempre que a solicitação proceda, a SCHULTZ VISTOS lhe comunicará se encaminhou a mesma ou se a nega. A SCHULTZ VISTOS dispõe de 10 (dez) dias úteis a partir do recebimento da solicitação para enviar uma resposta, caso trate-se de uma solicitação de acesso, e 5 (cinco) dias úteis se você tiver solicitado a retificação, atualização ou eliminação das suas Informações Pessoais.

Os usuários garantem e respondem, em qualquer caso, sobre a veracidade, exatidão, vigência e autenticidade das Informações Pessoais fornecidas, comprometendo-se a mantê-las devidamente atualizadas.

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Esta Política foi atualizada no dia 19.ago.2020. A SCHULTZ VISTOS poderá realizar futuras alterações nesta Política de Privacidade. Quaisquer modificações no modo através do qual a SCHULTZ VISTOS utiliza as Informações Pessoais serão incorporadas nas versões futuras desta "Política de Privacidade" e serão publicadas no site da SCHULTZ VISTOS, de modo que o aconselhamos a revisar periodicamente a Política de Privacidade. Para quaisquer perguntas sobre esta Política de Privacidade, as práticas da SCHULTZ VISTOS ou suas transações nos sites da SCHULTZ VISTOS: www.vistos.com.br, entre em contato conosco.

SCHULTZ VISTOS. PLATAFORMA ONLINE. POLÍTICA DE PRIVACIDADE. Revisado em 27 de abril de 2023.

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